Niet goed, geld terug

Op alle digitale producten die direct gedownload kunnen worden van de webshop, geldt de 'niet goed, geld terug' garantie.

Wij streven naar geheel tevreden klanten en horen het ook graag als iets niet conform uw verwachtingen is.

De garantie geldt tot 7 dagen na aankoop. Wij verzoeken u dan een email te sturen aan clientservices@firmfocus.nl met een korte uitleg. De klant is hierbij koning, maar wij willen graag weten wat we kunnen verbeteren. Het bedrag wordt dan binnen 2 werkdagen teruggestort op uw rekening. Vanzelfsprekend verliest u daarmee dan ook het recht om het product verder te gebruiken voor u of uw klanten.