Informatie lidmaatschap geen automatische verlenging
EN
ES

Marketing slim inzetten

Marketing begint bij kennis van uw klant, niet bij reclame.

5 stappen Bijgewerkt 2026

Effectieve marketing voor het MKB

Marketing is meer dan reclame. Het begint bij uw klant en eindigt bij uw bedrijfsdoelstellingen.

Over marketing bestaan veel misverstanden. Het wordt vaak gelijkgesteld aan reclame, sales en opdringerige verkooppraktijken. Goed marketingbeleid kan uw onderneming echter een meetbare voorsprong geven op de concurrentie. Wie geen marketingbeleid heeft, loopt in de meeste gevallen achter op concurrenten die het wel inzetten.

Marketing is een breed begrip. Het omvat technieken en strategieen om uw bedrijf en producten bekend te maken bij potentiele klanten. Het doel kan varieren: naamsbekendheid opbouwen, nieuwe klanten aantrekken of bestaande klanten beter bedienen.

Definitie marketing

Economen definieren marketing als: "het benaderen en aantrekken van (potentiele) afnemers door hun behoeften en wensen centraal te stellen, waardoor de bedrijfsdoelstellingen kunnen worden gerealiseerd." Simpel gezegd: u bereikt uw doelstellingen makkelijker als u aanbiedt wat klanten willen. Marketing begint bij het leren kennen van uw klanten en hun behoeften. Daarna past u uw dienstverlening, bedrijfsprocessen en klantbenadering daarop aan.

Begin bij de wensen van uw doelgroep

De eerste stap is het inventariseren van wat uw klanten willen. Maar als u dat eenmaal weet, is het nog een uitdaging om er creatief op in te spelen. Voor wie zijn uw producten interessant? Hoe trekt u nieuwe klanten aan? Zelfs grote bedrijven worstelen hier regelmatig mee. Online zijn talloze praktijkvoorbeelden te vinden waarvan u kunt leren.

Misschien past u marketing al jaren onbewust toe. Toch loont het om uw aanpak meer structureel te benaderen. Begin met deze vragen:

  • Welke producten of diensten levert u?
  • In welke behoeften voorzien deze?
  • Doet u dit optimaal, of is er ruimte voor verbetering?
  • Wie is uw doelgroep en waar bereikt u die?

Doordacht marketingbeleid

Met een gebalanceerd marketingplan realiseert u uw zakelijke doelstellingen beter. Er zijn bedrijven die zo goed inspelen op behoeften dat ze op korte termijn de vraag niet kunnen bijhouden. Verkoop en reclame blijven belangrijk, maar krijgen in dit licht een andere betekenis: ze zijn het sluitstuk, niet het startpunt. Lees meer over de marketingmix als basis voor uw marketingplan.

Promotietechnieken voor het MKB

Promotie is een onderdeel van marketing, niet het geheel. Toch is het voor veel MKB-bedrijven het meest zichtbare deel. Hieronder staan de meest gebruikte methoden, onderverdeeld naar online, offline en samenwerking.

Online marketing

  1. 01

    E-mailmarketing

    Gerichte e-mails naar potentiele klanten. E-mailmarketing heeft gemiddeld een ROI van 36 euro per bestede euro, een van de hoogste onder digitale kanalen.

  2. 02

    Contentmarketing

    Blogs, video's en infographics die uw doelgroep informeren en aantrekken. Bedrijven die bloggen genereren gemiddeld 67% meer leads per maand dan bedrijven die dat niet doen.

  3. 03

    Social media-marketing

    Facebook, Instagram, LinkedIn en andere platforms om uw merk zichtbaar te maken en betrokkenheid te genereren bij uw doelgroep.

  4. 04

    Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

    Uw online inhoud optimaliseren zodat Google u beter vindt. Organisch verkeer is op de lange termijn goedkoper dan betaalde advertenties.

  5. 05

    Zoekmachine adverteren (SEA) en PPC

    Betaalde advertenties in Google of andere zoekmachines. U betaalt alleen bij een klik, wat het meetbaar maakt.

Offline marketing

Methode Geschikt voor
Radio- en tv-advertenties Breed publiek, regionaal of nationaal bereik
Printadvertenties Vakbladen, lokale kranten, brochures
Direct mail Gerichte postacties naar bestaande of nieuwe klanten
Billboardreclame Naamsbekendheid op strategische locaties
Beurzen en evenementen Directe presentatie aan geinteresseerd publiek

Samenwerkingen en overige technieken

  • Partnerschappen met andere MKB-bedrijven voor co-branding of co-promotie
  • Influencer-marketing via invloedrijke personen in uw branche
  • Affiliate-marketing: partners promoten uw aanbod tegen commissie
  • Referral-marketing: bestaande klanten verwijzen nieuwe klanten door
  • Guerrillamarketing: creatieve, onconventionele acties met lage kosten
  • Public relations (PR): reputatiebeheer via media en persberichten
Let op

Veel MKB-bedrijven investeren in promotie zonder eerst te weten wie hun doelgroep precies is. Dat leidt tot verspild budget. Bepaal eerst uw doelgroep en kies daarna pas uw kanalen.

Veelgestelde vragen over marketing voor MKB

Wat is het verschil tussen marketing en reclame?
Reclame is een onderdeel van marketing. Marketing omvat alle activiteiten die gericht zijn op het aantrekken, bedienen en behouden van klanten. Reclame richt zich specifiek op het promoten van producten of diensten via bijvoorbeeld advertenties, sociale media of andere communicatiekanalen.
Waarom is marketing belangrijk voor een mkb-bedrijf?
Marketing helpt bedrijven om zichtbaar te worden, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Een effectieve marketingstrategie kan bijdragen aan omzetgroei, een sterkere marktpositie en een betere herkenbaarheid van het merk.
Hoeveel moet een mkb-bedrijf aan marketing besteden?
Er bestaat geen vast percentage dat voor ieder bedrijf geschikt is. Veel mkb-bedrijven reserveren tussen de 2% en 10% van hun omzet voor marketing. De optimale investering hangt af van factoren zoals groeidoelstellingen, concurrentie en de fase waarin het bedrijf zich bevindt.
Welke marketingkanalen zijn het meest effectief?
Dit verschilt per doelgroep en branche. Veelgebruikte kanalen zijn zoekmachineoptimalisatie (SEO), sociale media, e-mailmarketing, online advertenties, contentmarketing en netwerkevenementen. Een combinatie van meerdere kanalen levert vaak de beste resultaten op.
Wat is een marketingstrategie?
Een marketingstrategie beschrijft hoe een organisatie haar doelgroep wil bereiken en overtuigen. Hierin worden onder meer doelgroepen, positionering, concurrentie, marketingdoelen en de inzet van marketingmiddelen vastgelegd.
Hoe meet een bedrijf het succes van marketingactiviteiten?
Het succes van marketing kan worden gemeten met indicatoren zoals websitebezoekers, conversies, offerteaanvragen, klantacquisitie, omzetgroei en klanttevredenheid. Het gebruik van dashboards en analysetools maakt het mogelijk om prestaties continu te volgen.
Wat is het verschil tussen online en offline marketing?
Online marketing maakt gebruik van digitale kanalen zoals websites, zoekmachines, sociale media en e-mail. Offline marketing omvat onder meer drukwerk, evenementen, sponsoring, direct mail en traditionele advertenties. Veel organisaties combineren beide vormen.
Wat is contentmarketing?
Contentmarketing richt zich op het creëren en delen van waardevolle informatie voor een specifieke doelgroep. Voorbeelden zijn artikelen, blogs, video's, whitepapers en handleidingen. Het doel is om vertrouwen op te bouwen en potentiële klanten aan te trekken.
Wat is zoekmachineoptimalisatie (SEO)?
Zoekmachineoptimalisatie is het verbeteren van een website zodat deze beter gevonden wordt in zoekmachines. Dit gebeurt onder meer door kwalitatieve content, technische optimalisatie, relevante zoekwoorden en een goede gebruikerservaring.
Wanneer levert marketing resultaat op?
De doorlooptijd verschilt per marketingactiviteit. Betaalde advertenties kunnen direct resultaat opleveren, terwijl SEO en contentmarketing vaak enkele maanden nodig hebben voordat de effecten zichtbaar worden. Structurele marketing levert doorgaans de meest duurzame resultaten op.
FirmFocus jaarlidmaatschap voordelen

Maak uw SWOT analyse online of met onze Excel SWOT tool

Verkrijg direct toegang tot alle stappen, downloads en tools voor ondernemers.

Verkrijg direct toegang