Brancheinformatie detailhandel via internet - trends en kengetallen

Brancheinformatie en cijfers detailhandel via internet

Alles over ontwikkelingen winst, kosten, omzet en meer

Bedrijven
103.445
KW4 2025
Omzetgroei (j/j)
4.0%
OCTOBER 2025
Winst (% omzet)
4.4%
2021 (login voor laatste cijfers)
Vacatures (sector)
72.700
Detailhandel via internet — KW3 2025

Branchecijfers detailhandel via internet

Hier treft u informatie en kengetallen aan over exploitatie en winstontwikkeling, omzet en aantal bedrijven voor de branche detailhandel via internet (SBI code: 47.91). De cijfers zijn gebaseerd op onderzoeken van het CBS, belastingdienst en brancheorganisaties. Deze zijn verder verrijkt en toegankelijker gemaakt. Als lid kunt u de laatst beschikbare cijfers raadplegen na inloggen. Deze branche valt onder de branche detailhandel niet via winkel of markt (klik om te bekijken).

Highlights detailhandel via internet

Kernpunten
Samenvatting

Let op u bent niet ingelogd. Leden graag inloggen voor de laast beschikbare cijfers.
Omzetgroei (j/j): 4.0% (2025MM10).
Gemiddelde winst (bedrijfsresultaat): 4.4% van de omzet (2021).
Bruto marge: 34.6% (2021).
Grootste kostenposten: Kosten omzet (65.4%), Personeel (11.3%), Verkoopkosten (7.6%).
Aantal bedrijven: 103.445 (KW4 2025).
Vacatures (sector): 72.700 (KW3 2025).
*Betreft branchegemiddelden; individuele bedrijven kunnen afwijken door schaal, mix en rechtsvorm.

Trend winst en kosten detailhandel via internet

De branche detailhandel via internet valt onder de sector detailhandel niet via winkel of markt. In de tabel rechts wordt een uiteenzetting gegeven van de gemiddelde kostenstructuur en winst voor deze bedrijfstak. De kosten en winst zijn als percentage (aandeel) in de omzet weergegeven. Natuurlijk bestaan er verschillen tussen de bedrijven qua grootte en jurische vorm, maar deze kengetallen geven inzicht in de gemiddelde exploitatie en kunt u gebruiken ter vergelijking (rekeninghoudend met uw type bedrijf). Tenzij anders vermeld, betreffen de kostencijfers het jaar 2021. Meldt u zich eerst aan om de laatst beschikbare cijfers te raadplegen.

De hoogste kostenposten voor de branche detailhandel via internet in 2021 zijn respectievelijk: Kosten omzet (65.4%), Personeel (11.3%) en Verkoopkosten (7.6%).

Download Excel bedrijfstak database

Als lid kunt u hier ook de interactieve Excel-database downloaden inclusief de branche Detailhandel via internet. Deze bevat de laatst beschikbare kosten en winst percentages voor alle bedrijfstakken tot 15 jaar terug. Hier kunt u naast de percentages ook de bedragen in Euro vinden.

Vergelijk uw eigen cijfers met het marktgemiddelde

Maak ook gebruik van de benchmarktool om uw kosten en winst te vergelijken met het branchegemiddelde voor detailhandel via internet.
start vergelijking

Detailhandel via internet Trends

Het verkopen van goederen via internet is steeds belangrijker aan het worden in de detailhandel. Grotere bedrijven beschikken hierbij over de middelen om hun activiteiten naar online te verplaatsen. Gaande weg zal de consument er steeds meer voor kiezen om online te winkelen, wat resulteert in een aanzienlijk toenemende online omzet. Bedrijven in deze sector moeten er rekening mee houden om gebruik te maken van online marktplaatsen en e-commerce platforms om te concurreren tegen bestaande en nieuwe spelers. Veranderingen in consumentengedrag en technologische innovaties eisen bovendien dat bedrijven actief blijven om hun klantenservice te optimaliseren.

Bedrijfsresultaat detailhandel via internet

In de grafiek onder ziet u dat het gemiddelde bedrijfsresultaat of netto marge van de branche detailhandel via internet tussen 2011 en 2021 is gedaald met 2.21% procentpunt naar 4.42%. Hierbij wordt in de branche detailhandel via internet gemiddeld een bruto marge van 34.6% behaald.

Ten opzichte van het voorgaand jaar (2020) is het gemiddeld bedrijfsresultaat is gedaald van 5.9% naar 4.4%.

Kosten per categorie branche detailhandel via internet
Log in leden voor de laatst beschikbare cijfers.


omzet/kosten 2018 2019 2020 2021 2024
Netto omzet 99.7% 99.7% 99.3% 99.0%
Overige opbrengsten 0.3% 0.3% 0.7% 1.0%
Totale omzet 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Kosten van de omzet 66.9% 65.7% 65.7% 65.4%
Bruto marge 33.1% 34.3% 34.3% 34.6%
  - Bruto Loon   6.4%   6.5%   6.2%   6.1%
  - Sociale lasten   1.1%   1.1%   1.0%   0.9%
  - Pensioenpremies   0.5%   0.5%   0.4%   0.5%
  - Overig   2.9%   3.1%   3.6%   3.7%
Personeelkosten Totaal 10.8% 11.2% 11.3% 11.3%
Verkoopkosten 6.8% 7.3% 6.9% 7.6%
Huisvestingskosten 1.8% 1.9% 1.5% 1.5%
Apparatuur en Inventaris 0.4% 0.3% 0.3% 0.3%
Energieverbruik 0.2% 0.2% 0.3% 0.3%
Vervoermiddelen 0.8% 0.6% 0.6% 0.6%
Communicatiekosten 0.4% 0.3% 0.4% 0.3%
Afschrijvingen 3.7% 3.4% 1.6% 2.8%
Overige diensten 2.1% 2.3% 2.2% 2.4%
Overige bedrijfskosten 4.0% 3.9% 3.2% 3.1%
Bedrijfsresultaat 2.1% 2.7% 5.9% 4.4%

Direct toegang tot de laatst beschikbare cijfers, tools en downloads

  • Laatst beschikbare cijfers alle sectoren, inclusief detailhandel via internet
  • Eigen cijfers bewaren en vergelijken
  • Premium downloads en artikelen, inclusief de Excel Bedrijfstakdatabase met 15 jaar trend
  • Gebruik van Online Ondernemingsplanning ondersteund met AI
  • Geen automatische verlenging
  Meer informatie

Trend bedrijfsresultaat detailhandel via internet

Trend aantal bedrijven detailhandel via internet

Trend bedrijven

De grafiek trend bedrijven detailhandel via internet geeft de ontwikkeling van het aantal bedrijven weer van 2007 tot 2025. Er is sprake van een toename van 96.065 bedrijven in 18 jaar

In het vierde kwartaal van 2025 is het aantal bedrijven 103.445.

Omzetontwikkeling

In deze grafiek treft u de binnenlandse omzetontwikkeling van 2000 tot en met 2024 voor de branche detailhandel via internet aan. Het betreft indexcijfers per jaar ten opzichte van het basisjaar 2015. In 2024 was de omzetindex 113.5. Dat betekent dat de omzet in 2024 13.5% hoger was dan in 2015. In vergelijking met het jaar ervoor is de omzet 8.8% hoger.

Trend omzet detailhandel via internet (indexcijfers)