10 interessante trends waarmee kapsalons hun voordeel kunnen doen

Ontwikkelingen kappersbranche

De kappersbranche ontwikkelt zich er snel en de concurrentie is intens. Toch kunnen kappers zich op veel manieren onderscheiden en slim inspelen op marktontwikkelingen. Hieronder geven we 10 trends die veel kapsalons al in min of meerdere mate hebben geimplementeerd. Als u serieus werk maakt van een strategisch plan voor uw kapsalon is het in elk geval de moeite waard onderstaande zaken te mee te nemen in de analyse. Wilt u uw onderneming verder optimaliseren? Overweeg dan gebruik te maken van ons online bedrijfsplan (ondernemingsplan). Hiermee kunt u op een gestructreerde manier uw onderneming verbeteren (meer informatie)

10 trends/ontwikkelingen in de kappers branche

  1. Online boekingen: Door online boekingen kunnen klanten gemakkelijk en op elk moment een afspraak maken. Kapsalons kunnen hierdoor de klanttevredenheid verhogen en meer klanten aantrekken.
  2. Digitale klantenkaarten: Met digitale klantenkaarten kunnen kapsalons klanten een grotere waarde bieden en kunnen klanten hun beloningen bijhouden.
  3. Social media marketing: Door social media marketing kunnen kapsalons hun diensten en producten aan een nieuwe doelgroep promoten. Voor ondernemers die net willen beginnen met social media, is het belangrijk om eerst heel goed over de aanpak na te denken. Begin met het bepalen van je doelen, zoals het vergroten van je klantenkring, het verhogen van je klanttevredenheid of het verhogen van je omzet. Kies vervolgens welke sociale netwerken je wilt gebruiken, zoals Tiktok, Snapchat, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin en YouTube. Vervolgens moet je je profielen aanmaken en je een online merkidentiteit opbouwen die aansluit bij de marketingstrategie. Als je deze niet hebt opgesteld, probeer dan wel goed na te gaan wie je klanten zijn. Maak er een beschrijving van en vraag je steeds af waarom je je richt op deze groep (potentiële) klanten. Vul de profielen aan met informatie over je bedrijf, zoals je geschiedenis, locatie en je diensten. Maak je profielen visueel aantrekkelijk door foto's en video's toe te voegen. Daarna is het natuurlijk ook tijd om content te maken en te plaatsen. Plaats bijvoorbeeld foto's en video's van je kapsalon, kappers en kapsels, evenals tips en tricks over kapsels. Wees ook interactief met je publiek. Door op berichten te reageren en andere gebruikers te volgen, kun je je klantenkring uitbreiden. Tot slot kun je je prestaties meten. Kijk inzichtelijk naar de interacties met je publiek, zoals likes, reacties en volgers.
  4. Kapperssoftware: Met kapperssoftware kunnen kapsalons hun processen automatiseren, hun klanten een betere service bieden en de efficiëntie verhogen. Hieronder enkele voorbeelden van software die vaak wordt gebruikt. Er zijn echter vele aanbieders:
    • Glamorous Salon Software: Glamorous Salon Software biedt kapsalons een volledig geïntegreerd systeem voor salonmanagement, waarmee kapsalons hun planning, boekingen, facturering, verkoop, voorraad en klanten kunnen beheren.
    • SalonSwtich: SalonSwtich biedt kapsalons een online boekingssysteem, waarmee kapsalons klanten online kunnen boeken en hun planning kunnen beheren.
    • Beauty Box Salon Software: Beauty Box Salon Software biedt kapsalons een geïntegreerd systeem voor salonmanagement, waarmee kapsalons hun klanten, producten, agenda's, financiën en meer kunnen beheren.
    • Salon Iris: Salon Iris biedt kapsalons een volledig geïntegreerde oplossing voor salonmanagement, waarmee kapsalons hun boekingen, klanten, afspraken, financiën, verkoop en meer kunnen beheren.
  5. Mobiele kappers: Mobiele kappers kunnen de klanten de mogelijkheid bieden om thuis kappersdiensten te ontvangen, waardoor kapsalons meer bereikbaar zijn voor hun klanten.
  6. Kapsalons op locatie: Kapsalons op locatie bieden klanten een uitgebreidere service en meer gemak. Door klanten op locatie te bedienen, kunnen kapsalons hun bereik vergroten en hun marktaandeel vergroten. Aan de andere kant kan deze ontwikkeling kapsalons ook nieuwe concurrentie opleveren. Het is vaak best moeilijk om de nodige middelen te vinden om diensten op locatie te leveren, zoals personeel, apparatuur en voorraden. Daarnaast is het lastiger om de unieke merkidentiteit te behouden als diensten op verschillende locaties worden aangeboden.
  7. 3D-technologie: Met 3D-technologie kunnen kapsalons hun klanten een realistische voorvertoning geven van de kapselstijl die ze willen. Enkele voorbeelden van technische oplossingen:
    • Kapsalon Visualizer van Schwarzkopf: Deze 3D-oplossing biedt klanten een realistische voorvertoning van de kapselstijl die ze willen.
    • Kapsalon 360 van Kapperskorting: Met deze 3D-oplossing kunnen klanten hun eigen kapsel in 3D bekijken, zodat ze een beter beeld krijgen van het eindresultaat.
    • Kapsalon Configurator van Wella Professionals: Deze 3D-oplossing biedt klanten de mogelijkheid om hun kapsel in 3D te zien, zodat ze een beter beeld krijgen van het eindresultaat.
  8. Virtual Reality: Virtual Reality biedt kapsalons de mogelijkheid om hun klanten een compleet nieuwe kapperservaring te bieden.
  9. Klantbeleving: Kapsalons kunnen hun klanten een meer complete ervaring bieden door hun ruimtes aan te kleden met comfortabele meubels, muziek en decoraties. Door klanten een aangename omgeving te bieden, kunnen kapsalons hun tevredenheid en loyaliteit verhogen.
  10. Als laatste maar niet in de laatste plaats staat duurzaam ondernemen: Kapsalons kunnen hun milieubelasting verminderen door duurzame materialen te gebruiken in hun salons. Door deze materialen te gebruiken kunnen zij de levensduur van hun producten verlengen en hun klanten een schone en gezonde omgeving bieden.

bedrijfstakinformatie excel

Maak werk van je kapsalon en professionaliseer je activiteiten


Maak gebruik van onze premium diensten voor ondernemers met lidmaatschap voor een jaar.

  Verkrijg direct toegang