Confrontatiematrix: welke combinaties echt tellen
Leg sterktes en zwaktes naast kansen en bedreigingen en zie wat het zwaarst weegt.
Stap 6 van 18: Ondernemingsplan Online
Video: zo vult u de confrontatiematrix in de Business Planner in.
Een lijst met sterktes en kansen is nog geen strategie. Pas als u ze tegen elkaar legt, ziet u waar uw bedrijf echt iets mee kan en waar het kwetsbaar is. Dat doet u in de confrontatiematrix. De planner zet uw SWOT-punten automatisch in de matrix, zodat u alleen nog hoeft te scoren.
Waar de methode vandaan komt
De confrontatiematrix is een uitwerking van de TOWS-matrix. Heinz Weihrich, hoogleraar management aan de University of San Francisco, beschreef die aanpak in 1982 in het tijdschrift Long Range Planning. Zijn idee: interne sterktes en zwaktes pas betekenis geven door ze te koppelen aan kansen en bedreigingen in de omgeving. Uit elke combinatie volgt een ander type strategie.
Vier soorten strategie
Benutten
Sterkte en kans. Zet wat u goed doet in om een kans te pakken. Hier zit vaak uw groei.
Verdedigen
Sterkte en bedreiging. Gebruik een sterkte om een dreiging af te weren voordat die uw positie raakt.
Versterken
Zwakte en kans. Een kans ligt er, maar een zwakte houdt u tegen. Werk eerst aan die zwakte.
Overleven
Zwakte en bedreiging. Hier is uw bedrijf het meest kwetsbaar. Beperk het risico of zoek een oplossing.
Zo scoort u in de planner
- Rijen en kolommen: uw sterktes en zwaktes staan in de rijen, de kansen en bedreigingen in de kolommen.
- Score per vak: u kiest van min twee (sterk negatief) tot plus twee (sterk positief).
- Bij sterktes: helpt de sterkte om de kans te benutten of de bedreiging het hoofd te bieden? Meestal scoort u nul, plus of dubbel plus.
- Bij zwaktes: remt de zwakte een kans, of maakt ze een bedreiging groter? Meestal scoort u dubbel min, min of nul.
- Totalen: de planner telt de scores per rij en per kolom op.
Zo scoort de kapsalon
In de demo krijgt de combinatie vaste klanten en knipabonnement een dubbel plus: een trouwe klantenkring maakt een abonnement kansrijk. De afhankelijkheid van de eigenaar voor kleurwerk krijgt bij de kans op meer kleurbehandelingen juist een dubbel min. Wie die kans wil pakken, moet eerst een tweede kleurspecialist opleiden. Zo wijst de matrix vanzelf aan waar de prioriteiten liggen.