Brancheinformatie en cijfers gezondheidszorg

De afdeling kent drie groepen met een heel verschillende bedrijfsvoering. Ziekenhuizen, revalidatiecentra en klinieken voor ggz en verslavingszorg zijn grote stichtingen met opname-afdelingen en jaarcontracten met zorgverzekeraars, vaak met een omzetplafond. Medische en tandheelkundige praktijken, zoals huisartsen, zelfstandige klinieken en tandartsen, zijn meestal ondernemingen van de zorgverleners zelf, al groeien groepspraktijken en ketens. De paramedische en overige zorg omvat onder meer fysiotherapeuten, verloskundigen, psychologen, logopedisten, gezondheidscentra, laboratoria, ambulancediensten en arbodiensten. Het grootste deel van de omzet loopt via de Zorgverzekeringswet: de verzekeraar koopt zorg in tegen tarieven die de NZa vaststelt of maximeert. Aanvullende verzekeringen, eigen betalingen, werkgevers (arbozorg) en gemeenten (preventie) vullen dat aan.

Personeel en huisvesting zijn de grote kostenposten, in ziekenhuizen aangevuld met geneesmiddelen, medische apparatuur en ICT. Belangrijke kengetallen zijn de productie ten opzichte van het contractplafond, wachttijden, het aantal patiënten per behandelaar en het verzuim. Wetten als de Wkkgz (kwaliteit en klachten) en de Wet BIG, plus strenge privacyregels voor medische gegevens, bepalen de werkwijze. Voor u als financier of adviseur draait het steeds om drie vragen: is er voldoende gecontracteerd volume, is de bezetting rond en is de digitale infrastructuur op orde, nu gegevensuitwisseling met andere zorgverleners de norm wordt. Een kwetsbare onderneming leunt op een paar sleutelpersonen; een gezonde heeft een breed team, vaste verwijzers en een duidelijke rol in de regio.