Brancheinformatie en cijfers thuiszorg

Het werk loopt van complexe verpleegtechnische handelingen en palliatieve zorg tot hulp bij wassen en aankleden, huishoudelijke hulp en kraamzorg. Wijkverpleging en kraamzorg worden betaald uit de Zorgverzekeringswet, zware zorg thuis uit de Wet langdurige zorg en huishoudelijke hulp uit de Wmo van de gemeente; daarnaast is er particuliere thuiszorg. De markt is gelaagd: grote thuiszorgorganisaties, vaak onderdeel van een VVT-concern, zelfsturende wijkteams, commerciële aanbieders, gespecialiseerde kraamzorgbureaus en veel zelfstandig werkende wijkverpleegkundigen en verzorgenden. Huishoudelijke hulp is een aparte deelmarkt met lagere tarieven en eigen gemeentelijke aanbestedingen.

Personeel is de grootste kostenpost. Stuur op de verhouding tussen cliëntgebonden en betaalde uren, reistijd, de inzet van het juiste opleidingsniveau en verzuim. Een wijkverpleegkundige op hbo-niveau stelt de indicatie, en het Kwaliteitskader Wijkverpleging bepaalt hoe teams zijn samengesteld. In de kraamzorg draait het om planning rond onvoorspelbare bevallingen en partusassistentie; de uren per gezin volgen uit het Landelijk Indicatieprotocol Kraamzorg. Die deelmarkt krimpt: de Zvw-omzet van de kraamzorg daalde in 2024-2026 met 1,8% (bron: Zorgcijfersdatabank via ABN AMRO, juni 2026). Wie een thuiszorgbedrijf beoordeelt, kijkt naar de contracten met zorgverzekeraars (ongecontracteerd leveren is riskant), de debiteurenpositie, het aandeel zzp-inzet en de stabiliteit van de teams.