Rendement en kengetallen in de branche overige dienstverlening
Kies een kengetal. Cijfers tot en met 2013.
Cijfers van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96)
Bedrijfsresultaat
Het gemiddelde bedrijfsresultaat in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) daalde tussen 2009 en 2013 van 20,4% naar 18,2% van de omzet, met een dieptepunt van 17,7% in 2011.
- Gemiddelde
- 19,1%
- Hoogste
- 20,4% 2009
- Laagste
- 17,7% 2011
- Laatste
- 18,2% 2013
Rekenregel: bedrijfsresultaat / omzet Inclusief de beloning van de ondernemer.
Brutomarge
De brutomarge in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) was in 2013 77,7% van de omzet, tegenover 78,8% in 2009.
- Gemiddelde
- 78,0%
- Hoogste
- 78,8% 2009
- Laagste
- 77,0% 2011
- Laatste
- 77,7% 2013
Rekenregel: (omzet - kosten van de omzet) / omzet Veelgebruikt bij de controle op volledigheid van de omzet.
Personeelskosten in % van de brutomarge
In 2013 ging in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) 39,3% van de brutomarge op aan personeel, tegenover 36,6% in 2009. Hier is lager gunstiger.
- Gemiddelde
- 37,9%
- Hoogste
- 39,3% 2013
- Laagste
- 35,5% 2010
- Laatste
- 39,3% 2013
Rekenregel: personeelskosten / brutomarge Het deel van de brutomarge dat naar personeel gaat.
EBITDA-marge (benadering)
De EBITDA-marge in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) was in 2013 24,7% van de omzet, tegenover 26,8% in 2009.
- Gemiddelde
- 25,6%
- Hoogste
- 26,8% 2009
- Laagste
- 24,2% 2011
- Laatste
- 24,7% 2013
Rekenregel: (bedrijfsresultaat + afschrijvingen) / omzet Handig om bedrijven met verschillende investeringen te vergelijken.
Opslagfactor
In 2013 was de omzet in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) 4,49 keer de inkoopwaarde, tegenover 4,72 keer in 2009.
- Gemiddelde
- 4,56
- Hoogste
- 4,72 2009
- Laagste
- 4,35 2011
- Laatste
- 4,49 2013
Rekenregel: omzet / kosten van de omzet Hoeveel keer de inkoopwaarde gemiddeld als omzet terugkomt.
Bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus. Cijfers van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96). Gemiddelden van de branche, geen verdeling per bedrijf.
Kostenstructuur en winst in de branche overige dienstverlening
Cijfers van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96). Alle posten per € 100 omzet of als percentage van de omzet.
Waar blijft € 100 omzet?
Van elke € 100 omzet hield een bedrijf in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) in 2013 gemiddeld € 18,20 over als bedrijfsresultaat. In 2013 ging in de branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96) 22,3% van de omzet naar inkoop en 30,6% naar personeel, samen 52,9%.
Alle kostenposten
| Omzet en kosten | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | Verschilsinds 2010, in pp |
|---|---|---|---|---|---|
| Omzet | 100 | 100 | 100 | 100 | 0,0 |
| Kosten van de omzet (inkoop) | 22,2 | 23,0 | 21,2 | 22,3 | +0,1 |
| Brutomarge | 77,8 | 77,0 | 78,8 | 77,7 | -0,1 |
| Personeelskosten | 27,6 | 30,1 | 30,8 | 30,6 | +3,0 |
| Brutoloon | 20,4 | 22,3 | 22,4 | 22,5 | +2,1 |
| Sociale lasten | 3,4 | 3,7 | 3,9 | 4,0 | +0,6 |
| Pensioenpremies | 1,2 | 1,3 | 1,3 | 1,4 | +0,2 |
| Overige personeelskosten | 2,7 | 2,9 | 3,1 | 2,8 | +0,1 |
| Huisvesting | 6,2 | 6,3 | 6,4 | 6,4 | +0,2 |
| Afschrijvingen | 6,4 | 6,5 | 6,7 | 6,5 | +0,1 |
| Energie | 2,5 | 2,4 | 2,4 | 2,4 | -0,1 |
| Verkoopkosten | 3,2 | 2,9 | 2,9 | 2,7 | -0,5 |
| Overige kosten | 11,6 | 11,1 | 10,6 | 10,8 | -0,8 |
| Apparatuur en inventaris | 1,7 | 1,4 | 1,6 | 1,6 | -0,1 |
| Vervoermiddelen | 2,3 | 2,2 | 2,1 | 2,1 | -0,2 |
| Communicatie | 1,1 | 1,0 | 1,0 | 1,1 | 0,0 |
| Overige diensten | 2,2 | 2,1 | 2,0 | 2,0 | -0,2 |
| Overige bedrijfskosten | 4,4 | 4,3 | 3,9 | 4,0 | -0,4 |
| Bedrijfsresultaat | 20,3 | 17,7 | 19,1 | 18,2 | -2,1 |
Bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus. Cijfers van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96). Het bedrijfsresultaat is inclusief de beloning van de ondernemer.
Aan de slag met de branche overige dienstverlening
- Vergelijk uw bedrijf met de branche overige dienstverlening Leg omzet en kosten naast de branche, per kostenpost, in de Benchmark. Gratis
- Sectorrapport wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche Alle cijfers en trends in één PDF. In elk lidmaatschap
- Excel-bedrijfstakdatabase Alle branches in één interactief dashboard, om zelf te analyseren. In elk lidmaatschap
- Zoek een andere branche Bekijk de cijfers van kapsalons en schoonheidssalons, sauna's, solaria, baden e.d. of een andere branche. Gratis
Toegang tot rapporten en tools
Voor alle branches · bedragen inclusief btw · geen automatische verlenging · betalen op factuur of online
Aantal bedrijven in de branche overige dienstverlening
Aantal bedrijven
+197,4% meer bedrijven dan in 2007
Aantallen volgens het CBS, afgerond op vijftallen. Bron: CBS, bewerking Firmfocus.
Vooruitzichten voor de branche overige dienstverlening
Het ondernemersvertrouwen in Nederland stond in het 3e kwartaal van 2026 op -5,3 (bron: CBS, oktober 2026).
Ondernemersvertrouwen
Saldo van optimistische en pessimistische ondernemers en consumenten
- Ondernemersvertrouwen Nederland, per kwartaal
- Consumentenvertrouwen Nederland
Wat speelt er in de branche overige dienstverlening
Huisdieren zijn voor veel huishoudens gezinsleden geworden, en daarmee groeit de bereidheid om te betalen voor dagopvang, trimmen en een pension tijdens de vakantie. Die vraag hangt wel aan de portemonnee. Rabobank verwacht dat de reële koopkracht in 2027 met 0,4% daalt (bron: Rabobank, juli 2026), wat weinig ruimte laat voor forse prijsstappen bij diensten die huishoudens ook zelf kunnen doen, zoals de hond uitlaten of op de kinderen passen. Tatoeëren is gemeengoed geworden; de vraag is daardoor stabiel, maar de concurrentie in de steden groot.
Regels rond arbeid raken veel van deze diensten. Hondenuitlaters, oppassen en huismeesters werken vaak als zzp'er via een bemiddelaar of platform, en de Belastingdienst handhaaft sinds 2025 strenger op schijnzelfstandigheid. Zelfstandigen met een laag uurtarief krijgen bovendien makkelijker aanspraak op werknemerschap. Bemiddelaars die hun model daarop niet aanpassen, lopen het risico op naheffingen. Online vindbaarheid, reviews en betrouwbare boekingssystemen zijn voor bijna alle activiteiten in deze klasse de belangrijkste groeimotor. Kiest u voor een niche, zoals een kattenpension, dagopvang voor honden of fineline-tatoeages, dan onderscheidt u zich met kwaliteit in plaats van met prijs.
Omschrijving en trends: Firmfocus, op basis van onderzoek van ABN AMRO, ING Research en Rabobank (oktober 2026).
Achtergrond bij de branche overige dienstverlening
Over de branche
De grootste groepen draaien om huisdieren en om lichaamsversiering. Trimsalons, hondenuitlaatservices, dierenpensions, kattenhotels en asiels verdienen per behandeling, per uitlaatbeurt, per overnachting of via abonnementen; paardenhouders verhuren boxen en bieden pensionstalling. Tatoeëerders werken per sessie of uurtarief en verkopen hun ontwerpen als vakmanschap. Daarnaast bevat de klasse oppas- en relatiebemiddeling met een bemiddelingsfee of abonnement, huismeesters, exploitanten van toiletten en garderobes, alarmcentrales voor persoonlijke hulp in het buitenland, waarzeggers, gidsen en de seksbranche. De markt bestaat vrijwel volledig uit kleine ondernemers en zzp'ers, vaak aan huis.
De kosten verschillen per activiteit: huisvesting, voer en verzorging bij dierenpensions en stallen, inkt, naalden en hygiëne bij tatoeëerders, marketing en software bij bemiddelaars. Regelgeving bepaalt vaak de drempel. Tatoeëerders hebben een vergunning van de GGD nodig en mogen sinds januari 2022 alleen inkt gebruiken die voldoet aan de Europese REACH-regels voor gevaarlijke stoffen. Dierenpensions en asiels moeten voldoen aan eisen voor huisvesting, hygiëne en vakbekwaamheid uit het Besluit houders van dieren, en sommige gemeenten stellen regels aan uitlaatservices. Voor seksbedrijven geldt in de meeste gemeenten een vergunningplicht. Beoordeelt u een ondernemingsplan, kijk dan naar vergunningen, verzekeringen en klantbinding, want in deze kleinschalige diensten draait veel om reputatie.
Producten en diensten
Bronnen en definities
- Bron
-
Genormaliseerde en verrijkte data van CBS, gecombineerd met brancheonderzoek en herijking door Firmfocus tot het meest recente meetjaar.
- Branche
-
SBI 96.09, Overige dienstverlening (rest). Onderdeel van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96.0).
- Financiële cijfers
-
Het CBS publiceert geen aparte winst- en kostencijfers voor de branche overige dienstverlening. Daarom tonen wij de cijfers van de bovenliggende branche wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96).
- Kostenstructuur
-
De exploitatiecijfers zijn gebaseerd op CBS-data, branche-rapporten en -informatie. Deze worden verder verrijkt en bewerkt. Daarnaast is voor de meeste branches ook de huidige prognose beschikbaar, gebaseerd op onder meer de gerealiseerde omzetontwikkeling, ons economisch model en externe verwachtingen.
- Bedrijfsresultaat
-
Bedrijfsopbrengsten min bedrijfslasten, vóór financiële baten en lasten en belastingen. Inclusief de beloning van de ondernemer.
Als percentage: bedrijfsresultaat gedeeld door omzet.
- Afgeleide kengetallen
-
Wij berekenen de kengetallen uit de kostenstructuur van de branche.
- Brutomarge: omzet min kosten van de omzet, gedeeld door omzet.
- Opslagfactor: omzet gedeeld door kosten van de omzet.
- Personeel ten opzichte van de brutomarge: personeelskosten gedeeld door brutomarge.
- EBITDA-marge (benadering): bedrijfsresultaat plus afschrijvingen, gedeeld door omzet.
- Aantal bedrijven
-
Per jaar tonen wij de telling van het laatste beschikbare kwartaal; voor het lopende jaar is dat een tussenstand. Aantallen zijn afgerond op vijftallen.
- Bron: CBS
- Niveau: overige dienstverlening
- Periode: 2007 tot en met 3e kwartaal 2026
- Ondernemersvertrouwen
-
CBS, Conjunctuurenquête Nederland: het saldo van het percentage optimistische en pessimistische ondernemers. De hoofdlijn gaat over Nederland, alle sectoren.
- Bron: CBS
- Niveau: Nederland
- Periode: 4e kwartaal 2016 tot en met 3e kwartaal 2026, per kwartaal
- Bijgewerkt: oktober 2026
- Consumentenvertrouwen
-
CBS, Consumentenconjunctuuronderzoek: het gemiddelde saldo van positieve en negatieve oordelen van consumenten over de economie en hun eigen financiële situatie, voor heel Nederland.
- Bron: CBS
- Niveau: Nederland
- Periode: oktober 2016 tot en met september 2026, per maand
- Bijgewerkt: oktober 2026
- Vacatures
-
Openstaande vacatures in de branche overige dienstverlening (SBI S), per kwartaal.
- Bron: CBS
- Niveau: overige dienstverlening (SBI S)
- Periode: 1e kwartaal 2011 tot en met 2e kwartaal 2026, per kwartaal
- Omschrijving en trends
-
Wij schrijven de omschrijving en de trends op basis van onderzoek van ABN AMRO, ING Research en Rabobank. Laatst herzien in oktober 2026.
- Actualiteit
-
Realisatie tot en met 2013. Laatst bijgewerkt in oktober 2026.
Gebruik in uw rapportage
Neemt u de cijfers over in een analyse, advies of financieringsaanvraag? Vermeld dan deze bron.
Firmfocus, Branchecijfers overige dienstverlening (SBI 96.09), met de cijfers van wellness en overige dienstverlening; uitvaartbranche (SBI 96). Op basis van CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus, oktober 2026. www.firmfocus.biz/NL/BI/branche/overige-dienstverlening-rest-9609
Veelgestelde vragen over de branche overige dienstverlening
Korte antwoorden op basis van de cijfers op deze pagina.