SBI-code 82.9 · Onderdeel van overige zakelijke dienstverlening (82)

Brancheinformatie en cijfers overige zakelijke dienstverlening(rest)

Een incassobureau, een loonverpakker, de bloemenveiling en een uitgever van cadeaukaarten hebben weinig gemeen, maar vallen samen in deze restgroep. Wat ze delen: ze nemen voor andere bedrijven een specifieke schakel over, van betalingen innen en producten verpakken tot goederen veilen en klantenbinding organiseren. De groep beweegt mee met de conjunctuur, maar via verschillende kanalen: betalingsproblemen, productievolumes in de voedingsindustrie, agrarische aanvoer en consumentenbestedingen.

Bekijk de lidmaatschappen Vergelijk uw bedrijf in de Benchmark

Geen automatische verlenging · betalen op factuur of online

Bedrijfsresultaat: 8,6%; van de omzet, 2013, overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) · leden: ook de huidige prognose
Bedrijven: 18.540; 3e kwartaal 2026
Vacatures: 26.800; 2e kwartaal 2026, verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N)
Ondernemersvertrouwen: 0,8; september 2026, verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N) · Nederland (3e kwartaal 2026) -5,3

Bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus · Cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) · Bijgewerkt oktober 2026 · Bronnen en definities

Kostenstructuur en winst in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82). Alle posten per € 100 omzet of als percentage van de omzet. De cijfers tot en met 2013 zijn gratis.

Waar blijft € 100 omzet?

Van elke € 100 omzet hield een bedrijf in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) in 2013 gemiddeld € 8,60 over als bedrijfsresultaat. In 2013 ging in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) 30,8% van de omzet naar inkoop en 37,2% naar personeel, samen 68,0%.

Alle kostenposten

In % van de omzet.

Kostenstructuur in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) in procenten van de omzet, 2010 tot en met 2013, met de ontwikkeling daarna voor leden.
Omzet en kosten	2010	2011	2012	2013	Verschilsinds 2010, in pp	Nieuwste, Ontwikkeling na 2013, voor leden
Omzet	100	100	100	100	0,0	100
Kosten van de omzet (inkoop)	32,1	28,9	31,4	30,8	-1,3
Brutomarge	67,9	71,1	68,6	69,2	+1,3
Personeelskosten	33,8	36,7	35,8	37,2	+3,4
Brutoloon	22,8	25,0	24,3	24,2	+1,4
Sociale lasten	3,4	3,7	3,7	3,7	+0,3
Pensioenpremies	1,4	1,5	1,4	1,4	0,0
Overige personeelskosten	6,2	6,6	6,4	7,9	+1,7
Huisvesting	3,9	4,4	4,2	4,2	+0,3
Afschrijvingen	5,2	5,8	5,7	5,7	+0,5
Energie	0,9	1,1	1,1	1,1	+0,2
Verkoopkosten	2,2	1,8	1,7	1,8	-0,4
Overige kosten	9,8	10,4	10,2	10,6	+0,8
Apparatuur en inventaris	1,0	1,0	0,9	1,0	0,0
Vervoermiddelen	1,2	1,3	1,3	1,4	+0,2
Communicatie	1,0	1,1	1,1	1,1	+0,1
Overige diensten	2,4	2,4	2,4	2,5	+0,1
Overige bedrijfskosten	4,2	4,6	4,5	4,7	+0,5
Bedrijfsresultaat	12,0	10,8	9,9	8,6	-3,4	Ontgrendel het bedrijfsresultaat na 2013, voor leden

Bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus. Cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82). Het bedrijfsresultaat is inclusief de beloning van de ondernemer.

De huidige prognose betreft een doorrekening op basis van de laatste beschikbare data en branche-informatie.

Voor leden

Zo staat de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) er nu voor

Inzicht in de veranderingen van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) met de huidige prognose, voor alle kostenposten. Vergelijk uw eigen cijfers met de nieuwste branchecijfers in de Benchmark. De Firmfocus Business Planner en de Firmfocus Advisor zijn inbegrepen.

Uw zicht op de cijfers

Openbaar tot en met 2013. Leden zien ook de huidige prognose.

Huidige prognose
Benchmark met de nieuwste cijfers
Alle tools en downloads

Bekijk de lidmaatschappen

Geen automatische verlenging · betalen op factuur of online

Rendement en kengetallen in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Gratis tot en met 2013; leden zien ook de huidige prognose.

Cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82)

Bedrijfsresultaat

In % van de omzet, 2009 tot en met 2013

Het gemiddelde bedrijfsresultaat in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) daalde tussen 2009 en 2013 van 13,1% naar 8,6% van de omzet.

Gemiddelde: 10,9%
Hoogste: 13,1% 2009
Laagste: 8,6% 2013
Laatste: 8,6% 2013

Leden zien: Huidig (Prognose), Bekijk de lidmaatschappen

Rekenregel: bedrijfsresultaat / omzet Inclusief de beloning van de ondernemer.

Brutomarge

In % van de omzet, 2009 tot en met 2013

De brutomarge in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) was in 2013 69,2% van de omzet, tegenover 74,7% in 2009.

Gemiddelde: 70,3%
Hoogste: 74,7% 2009
Laagste: 67,9% 2010
Laatste: 69,2% 2013

Rekenregel: (omzet - kosten van de omzet) / omzet Veelgebruikt bij de controle op volledigheid van de omzet.

Personeelskosten in % van de brutomarge

In % van de brutomarge, 2009 tot en met 2013

In 2013 ging in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) 53,7% van de brutomarge op aan personeel, tegenover 46,7% in 2009. Hier is lager gunstiger.

Gemiddelde: 50,8%
Hoogste: 53,7% 2013
Laagste: 46,7% 2009
Laatste: 53,7% 2013

Rekenregel: personeelskosten / brutomarge Het deel van de brutomarge dat naar personeel gaat.

EBITDA-marge (benadering)

In % van de omzet, 2009 tot en met 2013

De EBITDA-marge in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) was in 2013 14,3% van de omzet, tegenover 19,0% in 2009.

Gemiddelde: 16,5%
Hoogste: 19,0% 2009
Laagste: 14,3% 2013
Laatste: 14,3% 2013

Rekenregel: (bedrijfsresultaat + afschrijvingen) / omzet Handig om bedrijven met verschillende investeringen te vergelijken.

Opslagfactor

Omzet gedeeld door kosten van de omzet, 2009 tot en met 2013

In 2013 was de omzet in de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) 3,25 keer de inkoopwaarde, tegenover 3,95 keer in 2009.

Gemiddelde: 3,39
Hoogste: 3,95 2009
Laagste: 3,12 2010
Laatste: 3,25 2013

Rekenregel: omzet / kosten van de omzet Hoeveel keer de inkoopwaarde gemiddeld als omzet terugkomt.

Bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus. Cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82). Gemiddelden van de branche, geen verdeling per bedrijf.

Aantal bedrijven in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Aantal bedrijven

2007 tot en met 3e kwartaal 2026

+1.708,8% meer bedrijven dan in 2007

Het aantal bedrijven in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) groeide van 1.025 in 2007 naar 18.540 in het 3e kwartaal van 2026 (bron: CBS, 3e kwartaal 2026).

Aantallen volgens het CBS, afgerond op vijftallen. Bron: CBS, bewerking Firmfocus.

Vooruitzichten voor de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

In september 2026 lag het ondernemersvertrouwen in de branche verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N) 6,1 punt hoger dan in Nederland in het 3e kwartaal van 2026 (bron: CBS, oktober 2026).

Wat speelt er in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Opvolging is in deze groep een onderschat thema. Van de ondernemers in de zakelijke dienstverlening wil 76% binnen tien jaar stoppen, en ongeveer de helft heeft nog geen opvolger (bron: ABN AMRO, december 2025). Voor kleine incassobureaus, loonverpakkers en veilinghuizen betekent dat een groeiend aanbod van over te nemen bedrijven en dus ruimte voor schaalvergroting. Rabobank rekent voor de overige zakelijke dienstverlening als geheel op 1,8% groei in 2026 en 2027 (bron: Rabobank, september 2026), maar de deelmarkten bewegen elk op eigen ritme.

Incassobureaus krijgen meer werk als betalingsachterstanden oplopen door hogere kosten en rente. Loonverpakkers volgen de voedingsindustrie en de e-commerce, en voelen hogere lonen en strengere regels voor uitzendkrachten direct. Agrarische veilingen zijn afhankelijk van aanvoer die onder druk staat door krimp van de veestapel en lagere productie in de sierteelt. Digitalisering raakt elke deelmarkt anders: data en AI in de kredietbeoordeling, robotisering op verpakkingslijnen en online bieden bij veilingen. Wilt u in deze groep investeren of overnemen, kies dan een deelmarkt met een duidelijke eigen vraagdrijver en bouw daar schaal op, in plaats van te verwachten dat de groep als geheel meegroeit.

Omschrijving en trends: Firmfocus, op basis van onderzoek van ABN AMRO, ING Research en Rabobank (oktober 2026).

Aan de slag met de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Toegang tot alle cijfers

Voor alle branches · bedragen inclusief btw · geen automatische verlenging · betalen op factuur of online

Vergelijk alle lidmaatschappen

Achtergrond bij de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Over de branche

Kredietinformatie- en incassobureaus beoordelen kredietwaardigheid en innen vorderingen voor derden, inclusief factoring en incasso voor zorgverleners; deurwaarders en huurincasso vallen er buiten. Loonverpakkers vullen, verpakken, sorteren en etiketteren producten in opdracht van fabrikanten en merkhouders. De klasse overige zakelijke dienstverlening omvat agrarische veilingen, veilinghuizen voor inboedels, kunst en machines, en een lange lijst andere diensten: loyaliteitsprogramma's, cadeaubonnen, fondsenwerving, krantenbezorging, relocation, inventarisatie en allerlei bemiddeling. De marktstructuur loopt uiteen, van coöperatieve veilingen met een sterke positie tot sterk versnipperde markten van kleine bureaus.

Voor een adviseur betekent dit dat algemene kengetallen weinig zeggen. Bij incasso en veilingen draait het om transactievolume, commissietarieven en een betrouwbare afwikkeling van geldstromen; bij loonverpakking om de bezettingsgraad van lijnen, productiviteit per uur en flexibele inzet van personeel; bij bonnen en spaarprogramma's om het beheer van vooruitbetaalde tegoeden en niet-ingewisselde saldi. Ook de regels zijn per deelmarkt specifiek: registratie en kwaliteitseisen voor incasso, voedselveiligheid bij het verpakken van levensmiddelen, witwasregels voor kunstveilingen en toezicht op elektronisch geld bij breed inzetbare cadeaukaarten. Beoordeel een onderneming in deze groep daarom altijd tegen de regels en kengetallen van haar eigen deelmarkt.

Producten en diensten

Kredietrapporten
incassodiensten
debiteurenbeheer
factoring
zorgincasso
contractverpakking
vullen van spuitbussen
afvullen van flessen en potten
etiketteren en prijzen
bloemen- en plantenveiling
visafslag
veemarkt
inboedelveilingen
kunst- en antiekveilingen
machineveilingen
online veilingplatforms
loyaliteitsprogramma's
cadeaukaarten
fondsenwerving voor derden
krantenbezorging
relocation services
inventarisatiediensten

Bronnen en definities

Bron

Genormaliseerde en verrijkte data van CBS, gecombineerd met brancheonderzoek en herijking door Firmfocus tot het meest recente meetjaar.

Branche

SBI 82.9, Overige zakelijke dienstverlening(rest). Onderdeel van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82). Onderliggende branches: overige zakelijke dienstverlening (rest) (SBI 82.99), overige zakelijke dienstverlening (rest) (SBI 82.99.9), pakken, sorteren e.d. in loon (SBI 82.92), kredietinformatie- en incassobureaus (SBI 82.91), veilingen van huisraad, kunst, antiek, machines e.d. roerende goederen (SBI 82.99.2) en veilingen van landbouw-, tuinbouw- en visserijproducten (SBI 82.99.1).

Financiële cijfers

Het CBS publiceert geen aparte winst- en kostencijfers voor de branche overige zakelijke dienstverlening(rest). Daarom tonen wij de cijfers van de bovenliggende branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82).

Kostenstructuur

De exploitatiecijfers zijn gebaseerd op CBS-data, branche-rapporten en -informatie. Deze worden verder verrijkt en bewerkt. Daarnaast is voor de meeste branches ook de huidige prognose beschikbaar, gebaseerd op onder meer de gerealiseerde omzetontwikkeling, ons economisch model en externe verwachtingen.

Bedrijfsresultaat

Bedrijfsopbrengsten min bedrijfslasten, vóór financiële baten en lasten en belastingen. Inclusief de beloning van de ondernemer.

Als percentage: bedrijfsresultaat gedeeld door omzet.

Afgeleide kengetallen

Wij berekenen de kengetallen uit de kostenstructuur van de branche.

Brutomarge: omzet min kosten van de omzet, gedeeld door omzet.
Opslagfactor: omzet gedeeld door kosten van de omzet.
Personeel ten opzichte van de brutomarge: personeelskosten gedeeld door brutomarge.
EBITDA-marge (benadering): bedrijfsresultaat plus afschrijvingen, gedeeld door omzet.

Aantal bedrijven

Per jaar tonen wij de telling van het laatste beschikbare kwartaal; voor het lopende jaar is dat een tussenstand. Aantallen zijn afgerond op vijftallen.

Bron: CBS
Niveau: overige zakelijke dienstverlening(rest)
Periode: 2007 tot en met 3e kwartaal 2026

Ondernemersvertrouwen

CBS, Conjunctuurenquête Nederland: het saldo van het percentage optimistische en pessimistische ondernemers. De hoofdlijn gaat over de branche verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N). De vergelijkingslijn is Nederland, alle sectoren.

Bron: CBS
Niveau: verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N)
Vergelijkingslijn: Nederland, per kwartaal
Periode: oktober 2016 tot en met september 2026, per maand
Bijgewerkt: oktober 2026

Consumentenvertrouwen

CBS, Consumentenconjunctuuronderzoek: het gemiddelde saldo van positieve en negatieve oordelen van consumenten over de economie en hun eigen financiële situatie, voor heel Nederland.

Bron: CBS
Niveau: Nederland
Periode: oktober 2016 tot en met september 2026, per maand
Bijgewerkt: oktober 2026

Vacatures

Openstaande vacatures in de branche verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N), per kwartaal.

Bron: CBS
Niveau: verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening (SBI N)
Periode: 1e kwartaal 2011 tot en met 2e kwartaal 2026, per kwartaal

Omschrijving en trends

Wij schrijven de omschrijving en de trends op basis van onderzoek van ABN AMRO, ING Research en Rabobank. Laatst herzien in oktober 2026.

Actualiteit

Realisatie tot en met 2013 is gratis. Leden zien ook de huidige prognose. Laatst bijgewerkt in oktober 2026.

Gebruik in uw rapportage

Neemt u de cijfers over in een analyse, advies of financieringsaanvraag? Vermeld dan deze bron.

Firmfocus, Branchecijfers overige zakelijke dienstverlening(rest) (SBI 82.9), met de cijfers van overige zakelijke dienstverlening (SBI 82). Op basis van CBS, brancheverenigingen en -informatie verder bewerkt en doorgerekend door Firmfocus, oktober 2026. www.firmfocus.biz/NL/BI/branche/overige-zakelijke-dienstverlening-rest-829

Rapporten

Veelgestelde vragen over de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)

Korte antwoorden op basis van de cijfers op deze pagina.

Wat is de gemiddelde winstmarge in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)?

Het CBS publiceert voor de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) geen aparte winstcijfers. Voor de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) was het gemiddelde bedrijfsresultaat 8,6% van de omzet in 2013; over 2009 tot en met 2013 gemiddeld 10,9% (bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie, bewerkt en doorgerekend door Firmfocus, januari 2022).

Wat zijn de grootste kostenposten in de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)?

Het CBS publiceert voor de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) geen aparte kostencijfers. In de branche overige zakelijke dienstverlening (SBI 82) waren de grootste kostenposten in 2013, in procenten van de omzet, personeelskosten met 37,2%, kosten van de omzet met 30,8% en afschrijvingen met 5,7% (bron: CBS, brancheverenigingen en -informatie, bewerkt en doorgerekend door Firmfocus, januari 2022).

Hoeveel bedrijven telt de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)?

In het 3e kwartaal van 2026 telde de branche overige zakelijke dienstverlening(rest) 18.540 bedrijven, 1.708,8% meer dan in 2007 (bron: CBS, 3e kwartaal 2026).

Hoe vergelijk ik mijn bedrijf met de branche overige zakelijke dienstverlening(rest)?

Met de Benchmark van Firmfocus zet u uw eigen omzet en kosten naast de gemiddelden van de branche en ziet u per kostenpost waar u afwijkt.

Hoe berekent Firmfocus deze cijfers?

De cijfers zijn genormaliseerde en verrijkte data van CBS, gecombineerd met brancheonderzoek en herijking door Firmfocus tot het meest recente meetjaar.

Waarom is de huidige prognose alleen voor leden?

Op deze pagina zijn alle realisatiejaren tot en met 2013 gratis. Leden zien ook de huidige prognose, in dezelfde opbouw per kostenpost en in de kengetallen: een doorrekening door Firmfocus op basis van de laatste beschikbare data en branche-informatie.